よくあるご質問

初めての方は事前に、リピーターの方は作業後にお願いいたします。

初めてお家にお伺いする際は、初回コンサルティング費用を事前にお支払いいただいております。2回目からは作業後に請求書をお送りし、２週間以内にお支払いをお願いしております。

現金振込、またはカード払いにてご対応しています。

現金振込（振込手数料はお客様負担となります）かオンラインチェクアウト（入金用の指定URLをメール等で送信する方法）でのカード払いをお願いしております。

訪問片づけサポートのキャンセル料は前日50％　当日100%となります。

やむを得ない場合の「日程変更」に際しましては、キャンセル料はいただいておりません。予約の取り消しについては表記の通りキャンセル料を申し受けますのでご了承くださいませ。

いつも通りのお部屋をお見せください。

片づけのサポートですので、いつも通りのお部屋でお困りごとなどをお聞かせくださると助かります。もちろん片づけなくて構いません。

サポート内容によっても対応が変わりますのでご相談ください。

あくまでもお客様とご一緒に片づけ作業をいたしますので、未就園児のお子様の場合は、「お子様を他所で預かっていただく」「お子様を見ていてくださる方に同席していただく」など、安全確保を第一として対策をお願いしております。

もちろんお子様のお部屋や物の片づけなどは、ご本人にご参加いただくこともできます。